โดย นายอาลี เยอลิคายา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยของตุรกีเปิดเผยว่า ไฟเริ่มลุกไหม้ในเวลา 03:27 น. ตามเวลาท้องถิ่น และลุกลามอย่างรวดเร็ว เนื่องจากใช้วัสดุประเภทไม้ห่อหุ้มอาคาร ซึ่งเบื้องต้นพบผู้เสียชีวิตแล้วอย่างน้อย 66 ศพ บาดเจ็บอีก 51 ราย ขณะที่ตอนนี้เจ้าหน้าที่สามารถควบคุมเพลิงได้แล้ว
ทั้งนี้นายเยอลิคายาบอกด้วยว่า ขณะเกิดเหตุมีแขกลงทะเบียนพักที่โรงแรมแห่งนี้ทั้งสิ้น 238 คน อีกทั้งตุรกีกำลังอยู่ในช่วงปิดภาคเรียน 2 สัปดาห์ ซึ่งพ่อแม่ผู้ปกครองมักพาลูกหลานเดินทางท่องเที่ยว
ด้าน สถานีโทรทัศน์ NTV รายงานว่า มีผู้เคราะห์ร้ายอย่างน้อย 3 รายที่เสียชีวิตเพราะกระโดดลงมาจากโรงแรมเพื่อหนีไฟไหม้ ขณะที่ผู้เห็นเหตุการณ์หลายคนเผยว่า มีผู้เข้าพักโรงแรมหลายคนใช้เชือกหรือผ้าปูที่นอนผูกกันเพื่อใช้ปีนหนีลงจากอาคาร ซึ่งเจ้าหน้าที่เชื่อว่า ต้นตอของเพลิงไหม้เริ่มขึ้นที่ร้านอาหารภายในโรงแรม ก่อนที่ไฟจะลุกลามอย่างรวดเร็ว แต่พวกเขายังไม่ทราบแน่ชัดว่าอะไรทำให้เกิดไฟไหม้
