จากกรณีที่มีชาวเน็ตแชร์ภาพ พร้อมข้อความเกี่ยวกับยอดเงินสมทบประกันสังคมหายไปหลายพัน รวมถึงบางคนยังไม่ได้รับเงินชดเชยว่างงานจากประกันสังคม จนกลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์กันเป็นวงกว้าง

ล่าสุด สำนักงานประกันสังคม ชี้แจงกรณีมีผู้ประกันตนสอบถามผ่านสำนักงานประกันสังคมและช่องทางสื่อต่างๆ เกี่ยวกับผลกระทบจากการเปลี่ยนผ่านระบบ SSO Core โดยเฉพาะประเด็นการจ่ายเงินชดเชยกรณีสิทธิประโยชน์ว่างงาน

โดยยืนยันว่าไม่ได้เพิกเฉยต่อปัญหาที่เกิดขึ้น และได้เร่งดำเนินการปรับปรุงกระบวนการประมวลผลข้อมูลและการจ่ายเงินอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การจ่ายสิทธิประโยชน์เป็นไปอย่างถูกต้อง

น.ส.กาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม ชี้แจงว่า กรณีสิทธิประโยชน์ว่างงานของผู้ประกันตนที่ขึ้นทะเบียนว่างงานกับกรมการจัดหางาน ตั้งแต่วันที่ 16 ธ.ค. 68 ถึงปัจจุบัน ซึ่งเป็นช่วงที่สำนักงานประกันสังคมปิดระบบเพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มใช้งานระบบ SSO Core สำนักงานฯ ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว และขอยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวมิได้สูญหายแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีปริมาณข้อมูลจำนวนมาก จึงจำเป็นต้องใช้ระยะเวลาในการจัดเตรียมและตรวจสอบข้อมูล เพื่อให้การจ่ายเงินเป็นไปอย่างถูกต้องและครบถ้วนตามสิทธิของผู้ประกันตน

ได้เงินชดเชยว่างงานประกันสังคมวันไหน?

สำนักงานประกันสังคมได้กำหนดกรอบการดำเนินงาน เพื่อทยอยจ่ายเงินให้แก่ผู้มีสิทธิอย่างต่อเนื่อง และคาดว่าผู้มีสิทธิจะเริ่มได้รับเงินตั้งแต่วันที่ 20 ม.ค. 69 เป็นต้นไป

ทั้งนี้ ประกันสังคมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอยืนยันว่าจะติดตามกำกับการดำเนินงานอย่างใกล้ชิด โดยให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้ประกันตน ทั้งนี้หากผู้ประกันตนมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ War Room ศูนย์ปฏิบัติการสนับสนุนการให้บริการระบบ Web Application (SSO Core) โทรศัพท์หมายเลข 0 2956 2911–4